客户背景

某具有百年历史的老字号食品企业，其独特的工艺配方是企业传承至今的核心竞争力，产品畅销国内外市场。然而，随着市场竞争的日益激烈，同行企业对其工艺配方的觊觎之心愈发明显，企业面临着前所未有的商业秘密保护压力。

面临挑战

1.生产环节泄密风险高：食品生产环节复杂，涉及众多员工和供应商，工艺配方信息在生产过程中极易扩散。从原材料采购、配料制作到成品包装，每个环节都存在信息泄露的隐患。

2.竞争对手恶意挖角：竞争对手通过高薪诱惑、提供职位晋升等手段，试图从企业挖走掌握核心工艺的技术骨干，从而获取企业的工艺参数和配方信息。近年来，企业已发生多起技术骨干离职后加入竞争对手公司的事件，给企业带来了巨大的威胁。

3.法律应对能力不足：企业在面对商业间谍行为和侵权诉讼时，缺乏专业的法律团队和应对经验，难以有效地收集证据和运用法律武器维护自身权益。同时，对相关法律法规的了解不够深入，无法充分利用法律手段对侵权行为进行打击。

解决方案

1.实施拆分保密策略：将完整的工艺配方拆分为多个独立的模块，每个模块由不同的人员负责操作和管理，且员工仅知晓自己负责的部分信息。核心配比信息由极少数高层管理人员掌握，并采用特殊的加密存储方式，确保信息的安全性。例如，在一款畅销产品的生产中，将配方中的香料部分、调味部分和关键的制作工艺分别交由不同的团队负责，各团队之间信息隔离，有效降低了信息泄露的风险。

2.强化法律防护措施：与关键岗位员工签订强化版保密协议，明确规定员工在任职期间和离职后的保密义务，以及违反协议的违约责任和刑事责任。同时，对合作供应商实施严格的 “保密资质审查 + 连带责任” 机制，要求供应商签署保密协议，并对其保密措施进行定期检查。一旦发现供应商存在泄密行为，将依法追究其连带责任。

3.提供专业法律支持：组建由资深律师和商业秘密保护专家组成的团队，为企业提供全方位的法律支持。协助企业收集竞争对手不正当竞争的证据，包括监控竞争对手的市场行为、分析其产品特点等。同时，配合律师团队提起商业秘密侵权诉讼，制定详细的诉讼策略，确保企业在诉讼中占据有利地位。

成果

1.市场份额稳定增长：通过实施有效的保密措施和法律维权行动，企业成功阻止了工艺配方信息的外泄，产品的独特性和竞争力得以保持，市场份额在过去一年内稳定增长了 12%，进一步巩固了企业在行业内的领先地位。

2.胜诉获赔与行业震慑：在商业秘密侵权诉讼中，企业凭借充分的证据和专业的法律支持，成功获得胜诉，获赔经济损失 380 万元。这一判决不仅为企业挽回了经济损失，也对行业内的不正当竞争行为起到了极大的震慑作用，有效遏制了竞争对手的侵权行为。

3.示范企业引领行业：企业建立的 “工艺保密 - 人员管控 - 法律追责” 全链条防护体系，得到了行业主管部门和相关机构的高度认可，被评为省级商业秘密保护示范企业。其成功经验被广泛推广，为同行业企业提供了宝贵的借鉴，推动了整个行业对商业秘密保护的重视和实践。